segunda-feira, 6 de abril de 2009

A Metrologia no Contexto dos Sistemas de Gestão da Qualidade

Observamos muitos audidores preocupados em avaliar se as empresas tem instrumentos calibrados ou não e muitas vezes a qualidade do certificado de calibração e da competência do pessoal da empresa na aplicação correta da metrologia não é avaliada.
Como resultado, a metrologia nas empresas não evolue. Creio que os auditores não avaliam a metrologia nas empresas porque muitos dos auditores não entendem de metrologia. Esse pode ser um problema nas auditorias ISO 9001 e 14001.

MAs a metrologia tem um papel muito importante no desenvolviemnto das empresas e na qualidade final dos produtos. Muito se fala a respeito, mas pouco se escreve.

Creio que há muito a se falar.

Um dos nossos leitores solicitou exemplos da imporatância estratégica da metrologia nas empresas, na área ambiental e de segurança. Eis alguns casos:

- Qualidade nas empresas, de produtos: como falar em qualidade sem uma
metrologia adequada? Qual a importância de uma metrologia forte para as empresas? Como poderia se produzir e vender produtos sem avaliar a qualidade dos mesmos?

Como se avalia a qualidade dos produtos? Medindo as características dos produtos que são fundamentais para a sua avaliação de conformidade (produto bom ou ruim)
etc...Como garantir que estes saem conforme da empresa? Medindo
corretamente? Como medir Corretamente? Tendo a metrologia como uma área
estratégica, para o próprio desenvolvimento do produto, etc...

Na área de segurança: como garantir que um cinto de segurança de um carro
não vai romper na freada e a pessoa vai ser lançada para fora do carro? Os
cintos precisam ser ensaiados com confiabilidade. Se os ensaios não forem
adequados pessoas podem morrer. O que acontece se um preservativo masculino
é poroso demais? Mulheres ficarão grávidas sem desejarem a gravidez. O que
acontece se um pneu não resistir a uma freada brusca? pessoas morrem. Quem
aprovou aquele pneu? Alguma empresa que eventualmente fez o ensaio do pneu, e de forma inadequada.

Na área ambiental, como provar que uma água é realmente potável? Que a
quantidade de alunínio presente nela é adequada? Como garantir que a cidade
de Vitória não está sendo poluída pelas empresas? A partir de medições
confiáveis do nível de poeira em suspensão no ar. Etc...

Em todas essas áreas tem associado uma série de medições. Portanto a
metrologia deve ser fundamental na implantação dos sistemas de gestao da
qualidade. Vejam que envolve qualidade, no caso qualidade também dos
resultados das medições, etc...

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