Não é possível falarmos em qualidade se não escrevemos com cuidado e atenção. Portanto seguem dicas interessantes.
1. Deve evitar ao máx. a utiliz. de abrev., etc.
2. É desnecessário fazer-se empregar de um estilo de escrita demasiadamente rebuscado. Tal prática advém de esmero excessivo que raia o exibicionismo narcisístico.
3. Anule aliterações altamente abusivas.
4. não esqueça as maiúsculas no inicio das frases.
5. Evite lugares-comuns como o diabo foge da cruz.
6. O uso de parêntesis (mesmo quando for relevante) é desnecessário.
7. Estrangeirismos estão out; palavras de origem portuguesa estão in.
8. Evite o emprego de gíria. Ninguém merece isso, mesmo que pareça maneiro, valeu?
9. Nunca use palavras de baixo calão, porra! Elas podem transformar o seu texto numa bosta.
10. Nunca generalize: generalizar é um erro em todas as situações.
11. Evite repetir a mesma palavra pois essa palavra vai ficar uma palavra repetitiva. A repetição da palavra vai fazer com que a palavra repetida desqualifique o texto onde a palavra se encontra repetida.
12. Não abuse das citações. Como costuma dizer um amigo meu: “Quem cita os outros não tem idéias próprias”.
13. Frases incompletas podem causar
14. Não seja redundante, não é preciso dizer a mesma coisa de formas diferentes; isto é, basta mencionar cada argumento uma só vez, ou por outras palavras, não repita a mesma idéia várias vezes.
15. Seja mais ou menos específico.
16. Frases com apenas uma palavra? Jamais!
17. A voz passiva deve ser evitada.
18. Utilize a pontuação corretamente o ponto e a vírgula especialmente será que ninguém mais sabe utilizar o ponto de interrogação
19. Quem precisa de perguntas retóricas?
20. Conforme recomenda a A.G.O.P, nunca use siglas desconhecidas.
21. Exagerar é cem milhões de vezes pior do que a moderação.
22. Evite mesóclises. Repita comigo: “mesóclises: evitá-las-ei!”
23. Analogias na escrita são tão úteis quanto chifres numa galinha.
24. Não abuse das exclamações! Nunca! O seu texto fica horrível!
25. Evite frases exageradamente longas pois estas dificultam a compreensão da idéia nelas contida e, por conterem mais que uma idéia central, o que nem sempre torna o seu conteúdo acessível, forçam, desta forma, o pobre leitor a separá-la nos seus diversos componentes de forma a torná-las compreensíveis, o que não deveria ser, afinal de contas, parte do processo da leitura, hábito que devemos estimular através do uso de frases mais curtas.
26. Cuidado com a hortografia, para não estrupar a língúa portuguêza.
27. Seja incisivo e coerente, ou não.
28. Não fique escrevendo no gerúndio. Você vai estar deixando seu texto pobre e estar causando ambigüidade – e esquisito, vai estar ficando com a sensação de que as coisas ainda estão acontecendo.
29. Outra barbaridade que tu deves evitar é usar muitas expressões que acabem por denunciar a região onde tu moras, carajo!
30. Não permita que seu texto acabe por rimar, porque senão ninguém irá agüentar, já que é insuportável o mesmo final escutar o tempo todo sem parar.
quinta-feira, 25 de junho de 2009
Para Auditores Recém Capacitados
Bom... para os auditores recém capacitados, eis algumas "verdades" ditas por
alguns "profissionais" que deverão ser solicitadas as evidências objetivas:
1) ADVOGADO:
- Esse processo é rápido.
2) AMBULANTE:
- Qualquer coisa, volta aqui que a gente troca.
3) ANFITRIÃO:
- Já vai? Ainda é cedo!
4) ANIVERSARIANTE:
- Presente? Sua presença é mais importante...
5) BÊBADO:
- Sei perfeitamente o que estou dizendo.
6) CASAL SEM FILHOS:
- Visite-nos sempre; adoramos suas crianças.
7) CORRETOR DE IMÓVEIS:
- Em 6 meses colocarão: água, luz e telefone.
8)DELEGADO:
- Tomaremos providências.
9) DENTISTA:
- Não vai doer nada.
10) DESILUDIDA:
- Não quero mais saber de homem.
11) DEVEDOR:
- Amanhã, sem falta!
12) ENCANADOR:
- É muita pressão que vem da rua..
13) FILHA DE 17 ANOS:
- Dormi na casa de uma colega..
14) FILHO DE 18 ANOS: -
Antes das 11 estarei de volta.
15) GERENTE DE BANCO:
- Trabalhamos com as taxas mais baixas do mercado.
16) INIMIGO DO MORTO:
- Era um bom sujeito.
17) JOGADOR DE FUTEBOL:
- Vamos continuar trabalhando e forte.
18) LADRÃO:
- Isso aqui foi um homem que me deu.
19) MECÂNICO:
- É o carburador.
20) MUAMBEIRO:
- Tem garantia de fábrica.
21) NAMORADA:
- Pra dizer a verdade, nem beijar eu sei...
22) NAMORADO:
- Você foi a única mulher que eu realmente amei...
23) NOIVO:
- Casaremos o mais breve possível!
24) ORADOR:
- Apenas duas palavras...
25) POBRE:
- Se eu fosse milionário espalhava dinheiro pra todo mundo..
26) RECÉM-CASADO:
- Até que a morte nos separe.
27) SAPATEIRO:
- Depois alarga no pé.
28) SOGRA:
- Em briga de marido e mulher não me meto.
29) VAGABUNDO:
- Há 3 anos que procuro trabalho mas não encontro.
30) VICIADO:
- Essa vai ser a última.
31) VICIADO PEGO NO FLAGRA:
- Estava só segurando pra um amigo...
alguns "profissionais" que deverão ser solicitadas as evidências objetivas:
1) ADVOGADO:
- Esse processo é rápido.
2) AMBULANTE:
- Qualquer coisa, volta aqui que a gente troca.
3) ANFITRIÃO:
- Já vai? Ainda é cedo!
4) ANIVERSARIANTE:
- Presente? Sua presença é mais importante...
5) BÊBADO:
- Sei perfeitamente o que estou dizendo.
6) CASAL SEM FILHOS:
- Visite-nos sempre; adoramos suas crianças.
7) CORRETOR DE IMÓVEIS:
- Em 6 meses colocarão: água, luz e telefone.
8)DELEGADO:
- Tomaremos providências.
9) DENTISTA:
- Não vai doer nada.
10) DESILUDIDA:
- Não quero mais saber de homem.
11) DEVEDOR:
- Amanhã, sem falta!
12) ENCANADOR:
- É muita pressão que vem da rua..
13) FILHA DE 17 ANOS:
- Dormi na casa de uma colega..
14) FILHO DE 18 ANOS: -
Antes das 11 estarei de volta.
15) GERENTE DE BANCO:
- Trabalhamos com as taxas mais baixas do mercado.
16) INIMIGO DO MORTO:
- Era um bom sujeito.
17) JOGADOR DE FUTEBOL:
- Vamos continuar trabalhando e forte.
18) LADRÃO:
- Isso aqui foi um homem que me deu.
19) MECÂNICO:
- É o carburador.
20) MUAMBEIRO:
- Tem garantia de fábrica.
21) NAMORADA:
- Pra dizer a verdade, nem beijar eu sei...
22) NAMORADO:
- Você foi a única mulher que eu realmente amei...
23) NOIVO:
- Casaremos o mais breve possível!
24) ORADOR:
- Apenas duas palavras...
25) POBRE:
- Se eu fosse milionário espalhava dinheiro pra todo mundo..
26) RECÉM-CASADO:
- Até que a morte nos separe.
27) SAPATEIRO:
- Depois alarga no pé.
28) SOGRA:
- Em briga de marido e mulher não me meto.
29) VAGABUNDO:
- Há 3 anos que procuro trabalho mas não encontro.
30) VICIADO:
- Essa vai ser a última.
31) VICIADO PEGO NO FLAGRA:
- Estava só segurando pra um amigo...
quarta-feira, 24 de junho de 2009
ppm e %
A notação "ppm", que significa "partes por milhão", que é equivalente a 10-6, é uma forma de indicar valores relativos, particularmente útil quando estamos na presença de valores bastante pequenos. Embora a tendência atual seja para desaconselhar a utilização deste tipo de notação, a verdade é que ela continua a ser muito utilizada, em particular por fabricantes norte-americanos.
Indica-se aqui a relação entre ppm e percentagem, para alguns valores.
terça-feira, 16 de junho de 2009
Acreditação Não É Sinônimo de Certificação
Por Gilberto Carlos Fidélis
Acreditação Versus Certificação
É comum escutarmos muitas pessoas falando que o laboratório está certificado ao Inmetro ou que está buscando certificação. O que há de inadequado nesta afirmação? Passaremos a responder esta pergunta a partir dos conceitos de acreditação e certificação.
Acreditação
É de caráter voluntário e representa o reconhecimento formal da competência de um laboratório ou organização para desenvolver tarefas específicas, segundo requisitos estabelecidos.
Certificação
Procedimento pelo qual um organismo imparcial acreditado atesta por escrito que o sistema da qualidade, produto, processo ou serviço está conforme requisitos especificados.
No Brasil o organismo oficial de acreditação é o Inmetro.
O diagrama acima nos ajuda a descrever a diferença entre os dois termos. O Inmetro, dentre as suas várias funções, acredita laboratórios e Organismos de Certificação (OC) através de processos de avaliação que seguem critérios internacionais. Os OC têm a competência reconhecida para realizar a certificação, mas não para acreditar laboratórios.
Se um laboratório implanta um sistema da qualidade segundo a NBR ISO 9001 ele pode solicitar, a um organismo certificador, a sua certificação. Este mesmo laboratório, para solicitar a acreditação ao Inmetro, precisará implantar um sistema da qualidade que atenda a NBR ISO/IEC 17025. É inadequado, portanto, utilizar os dois termos como se fossem sinônimos ou trocá-los. O Inmetro acredita diretamente os laboratórios. A certificação é realizada pelo Organismo Certificador acreditado ao Inmetro ou por um organismo equivalente internacional.
Acreditação Versus Certificação
É comum escutarmos muitas pessoas falando que o laboratório está certificado ao Inmetro ou que está buscando certificação. O que há de inadequado nesta afirmação? Passaremos a responder esta pergunta a partir dos conceitos de acreditação e certificação.
Acreditação
É de caráter voluntário e representa o reconhecimento formal da competência de um laboratório ou organização para desenvolver tarefas específicas, segundo requisitos estabelecidos.
Certificação
Procedimento pelo qual um organismo imparcial acreditado atesta por escrito que o sistema da qualidade, produto, processo ou serviço está conforme requisitos especificados.
No Brasil o organismo oficial de acreditação é o Inmetro.
O diagrama acima nos ajuda a descrever a diferença entre os dois termos. O Inmetro, dentre as suas várias funções, acredita laboratórios e Organismos de Certificação (OC) através de processos de avaliação que seguem critérios internacionais. Os OC têm a competência reconhecida para realizar a certificação, mas não para acreditar laboratórios.
Se um laboratório implanta um sistema da qualidade segundo a NBR ISO 9001 ele pode solicitar, a um organismo certificador, a sua certificação. Este mesmo laboratório, para solicitar a acreditação ao Inmetro, precisará implantar um sistema da qualidade que atenda a NBR ISO/IEC 17025. É inadequado, portanto, utilizar os dois termos como se fossem sinônimos ou trocá-los. O Inmetro acredita diretamente os laboratórios. A certificação é realizada pelo Organismo Certificador acreditado ao Inmetro ou por um organismo equivalente internacional.
quarta-feira, 3 de junho de 2009
Manutenção X Calibração
Um de nossos cliente fez a seguinte pergunta: "Gostaria de tirar uma dúvida. Quando faço uma manutenção em uma balança (o prestador de serviço é acreditado pelo INMETRO e PADRÕES RASTREADOS POR RBC) quando devo solicitar a calibração? Em quais circunstancias deve solicitar a calibração da mesma?
Resposta: Se a manutenção alterar os resultados da calibração anterior (a última que foi realizada), vocÊ deve solicitar uma nova.
Mas como saber se a manutenção alterou a resposta da balança? O laboratório executante da manutenção pode fazer uma rápida calibração para checar a necessidade de uma outra calibração mais detalhada.
Na dúvida, recomendo recalibrar a balança. Lembre-se que se você não tem a evidência de que os dados da última calibração ainda são válidos, é melhor ser conservador e solicitar uma nova calibração. Confiabilidade de resultados é fundamental.
Resposta: Se a manutenção alterar os resultados da calibração anterior (a última que foi realizada), vocÊ deve solicitar uma nova.
Mas como saber se a manutenção alterou a resposta da balança? O laboratório executante da manutenção pode fazer uma rápida calibração para checar a necessidade de uma outra calibração mais detalhada.
Na dúvida, recomendo recalibrar a balança. Lembre-se que se você não tem a evidência de que os dados da última calibração ainda são válidos, é melhor ser conservador e solicitar uma nova calibração. Confiabilidade de resultados é fundamental.
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